Жалоба от ghun на se0smm

[ghun]

Обман пользователем
[formsindent][/formsindent]
[formsindent][/formsindent]
Ник нарушителя:[formsindentg][/formsindentg]@se0smm
[formsindent][/formsindent]
Контакты нарушителя:
[formsindent][/formsindent]
[formstextarea]Телеграмм(один из 7 ников) @seller_soft[/formstextarea]
[formsindent][/formsindent]
Дата нарушения:[formsindentg][/formsindentg]12 июн 2018
[formsindent][/formsindent]
Сумма убытка:[formsindentg][/formsindentg]4912 руб
[formsindent][/formsindent]
Описание нарушения:
[formsindent][/formsindent]
[formstextarea]По пунктам. Купил ключ за 80$ (4912 руб). 23 мая 2018 года
Когда покупал отсутствовала абонентская плата.


и предоставлялся 1 ключ раз в 2 месяца.
В случае если активация/ключ слетит или при смене железа/ОС


Через 3 недели(12 июля) активация/ключ слетел
Я предоставил скрин свойств папки с софтом продавцу, по которому он определил проблему



Автор каждый раз обвинил сначала атрибуты папки(включен атрибут “Только для чтения”),
потом windows с обновлениями(которые кстати отключены),а потом и меня в криворукости.

Когда ничего не помогло, продавец продолжил обвинять windows с его обновлениями
Якобы виноват windows, а вовсе не его софт/ключи/активации- которые слетают у многих.
И никто(включая самого продавца) сам не решил проблему - только новые ПЛАТНЫЕ ключи.

Сначала я пытался решить проблему сам, но в итоге сдался.
Но, о чудо, оживить активацию возможно. И продавец предложил новый ключ



После того как и мне не удалось справиться с проблемой я обратился к продавцу за ключем.
Но был неприятно удивлен, при попытке получить законный ключ, продавец изменил условия сделки.
Отказался предоставлять ключ + ввел абонентскую плату.

Предложил приобрести новый ключ


Далее продавец занес меня в ЧС
Далее 1 месяц у нас продолжается конфликт[/formstextarea]
[formsindent][/formsindent]
Скриншоты нарушения:

 

[random]

По итогу конфликта было достигнуто соглашение устраивающее все стороны, а именно продавец предоставил компенсацию за месяц, который софт не работал, а также вечный ключ и обязательство его замены, если софт перестанет работать по причине продавца.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, советую подходить к решению конфликтных ситуация с холодным умом и максимальным уважением. Если не поможет, не тяните и пишите арбитраж сразу.