С вашей общей проблемой все оказалось тривиальнее.
Уточните пожалуйста, какую сумму указывали в момент "Пополнения" депозита.
Вероятнее всего, вы не расчитали сумму на оплату транзакции и ваше "Пополнение" висит не закрытым, ввиду нехватки пару центов между:
Сумма пополнения и сумма пришедшая.
Посмотреть вложение 12241
https://live.blockcypher.com/ltc/address/LVZCeuiv1tZ4CNmtyBVjyCToENkboeT5ee
Пополнение произвели, деньги на месте, у них какие-то есть сложности с кнопками LTC и BCH, выдают ошибку иногда
По этому закидывали через BTC
P.s. ордер будет закрыт, когда сумма достигнет нужного числа.
Но этот факт стоит обсудить с тех.поддержкой horux отдельно.
В случае закрытия "ордера" с недостаточной суммой, средства возвращаются на кошелек отправки. (Опять-же, стоит уточнить у horux)